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会展CRM功能有哪些？

时间：2022-10-17 19:37 网址：www.123zhanhui.com 编辑：123展会网
内容摘要：在展览运营日益智能化的时代，传统的展览营销管理方法显然已经不足。为了提高展览效率，我们必须打破传统模式下商机睡眠、数据分离、过程分离和劳动力成本高的堡垒。今天分享会展CRM一些功能。 商机线索管理 360度客户档案，智能线索管理 CRM商机管理功能自...
在展览运营日益智能化的时代，传统的展览营销管理方法显然已经不足。为了提高展览效率，我们必须打破传统模式下商机睡眠、数据分离、过程分离和劳动力成本高的堡垒。今天分享会展CRM一些功能。
 
会展CRM功能有哪些？
 
商机线索管理
 
360度客户档案，智能线索管理
 
CRM商机管理功能自动同步多渠道源线索，建立公海标准化展览线索管理。涵盖客户的基本信息、来源和意向。EXCEL批量导入线索，快速同步历史线索，识别高价值线索，帮助重点销售开发和维护，灵活分配经理，优化展览资源配置。

销售线索管理可以帮助我们及时跟进潜在客户，减少错过交易的机会，提升服务体验。当销售线索真正管理到位时，将对销售转型有显著帮助。
 
客户数据管理
 
全面优化客户数据，提高成单率
 
客户信息不完整、不真实或收集的信息陈旧，不能与时俱进。参考价值不大，会严重影响销售业务的效率。因此，销售人员应分析收集到的信息，以确保收集信息的准确性。
 
而CRM通过数据生命周期管理、质量管理、数据清理和分析，确保客户信息的准确性。根据客户信息，系统定制客户标签，智能客户分类，选择高价值客户，帮助提升展览销售质量。
 
客户联系管理
 
及时跟进，打造紧密贴合的智能拜访流程
 
呼叫任务的跟进和管理直观地展示了日常销售工作指标，提高了座位的呼叫效率，进而提高了电子销售的转化率。同时，系统跟踪销售记录和数据实时同步CRM系统，使数据保存更加完整高效。
 
创建一个与公司密切相关的智能访问过程，打开连接展览和离线终端的数据通道，根据展览需要生成呼叫任务，分配座位，并支持自动推送电子邮件和短信。
有些信息参考自123展会网(http://www.123zhanhui.com)

在线落图下单
 
展位实时更新，简化销售流程
 
展台销售不能通过人工管理实时更新，展台是否已售出，哪些展台未售出，销售人员无法实时控制，导致工作效率低，影响用户体验，甚至丢失订单。
 
参展商预订展位后，已售出、预订、未售出的展位以不同颜色区分。销售人员和参展商可以一目了然地了解展位的预订情况。已预订的展位将在规定期限内再次进入可售状态，极大地方便了参展商和观众根据不同的业务需求查询展位信息，提高了展会的成交率。

动态展位图是帮助展位销售的有效工具。展览内部控制管理的展位图可直接发布到工作平台，销售或参展商可直接在动态展位图中预订展位。
 
同时，展台预订生成的表格线索也将同步CRM，并进行销售分配、商机触达、客户管理实现全过程自动化。
 
服务一体化
 
订单、合同、财务标准化管理
 
合同/订单管理:支持设置合同/订单模板，支持标准合同/订单模板，上传非标合同/订单，可在线查看、修改、取消合同/表格信息，并自动邮件通知客户。销售可以打开折扣功能(根据销售人员的权限和项目或商品的年度总折扣池)，一键审核特殊订单，支持销售折扣、抹灰等系统审核。
 
财务管理：监督支付进度，通过发送电子邮件通知、设定支付日期、收集提示、申请发票等，有效管理客户的支付进度。销售人员可以在网上申请发票，会计人员可以在系统中查看发票信息。并自动连接用户、金盘或企业自己的财务系统，方便会计管理。
 
统计分析
 
多维报表和监控，即时掌握全局
 
根据需要提供个性化、精细化的统计报表和图表设备，为组织者提供营销数据支持。销售报表、业绩报表、管理报表等海量数据报表可视化呈现，为企业销售提供重要依据。
 
领导驾驶舱数据看板、饼图、柱图、折线图、热图直观呈现数据分析。智能多维分析销售、财务等数据，使业务状况清晰，帮助管理者做出科学决策。
 
以上就是会展CRM其实有很多功能等着我们去学习和理解，并应用到实际的展览项目中。

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在展览运营日益智能化的时代，传统的展览营销管理方法显然已经不足。为了提高展览效率，我们必须打破传统模式下商机睡眠、数据分离、过程分离和劳动力成本高的堡垒。今天分享会展CRM一些功能。
 
会展CRM功能有哪些？
 
商机线索管理
 
360度客户档案，智能线索管理
 
CRM商机管理功能自动同步多渠道源线索，建立公海标准化展览线索管理。涵盖客户的基本信息、来源和意向。EXCEL批量导入线索，快速同步历史线索，识别高价值线索，帮助重点销售开发和维护，灵活分配经理，优化展览资源配置。

销售线索管理可以帮助我们及时跟进潜在客户，减少错过交易的机会，提升服务体验。当销售线索真正管理到位时，将对销售转型有显著帮助。
 
客户数据管理
 
全面优化客户数据，提高成单率
 
客户信息不完整、不真实或收集的信息陈旧，不能与时俱进。参考价值不大，会严重影响销售业务的效率。因此，销售人员应分析收集到的信息，以确保收集信息的准确性。
 
而CRM通过数据生命周期管理、质量管理、数据清理和分析，确保客户信息的准确性。根据客户信息，系统定制客户标签，智能客户分类，选择高价值客户，帮助提升展览销售质量。
 
客户联系管理
 
及时跟进，打造紧密贴合的智能拜访流程
 
呼叫任务的跟进和管理直观地展示了日常销售工作指标，提高了座位的呼叫效率，进而提高了电子销售的转化率。同时，系统跟踪销售记录和数据实时同步CRM系统，使数据保存更加完整高效。
 
创建一个与公司密切相关的智能访问过程，打开连接展览和离线终端的数据通道，根据展览需要生成呼叫任务，分配座位，并支持自动推送电子邮件和短信。
有些信息参考自123展会网(http://www.123zhanhui.com)
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展位实时更新，简化销售流程
 
展台销售不能通过人工管理实时更新，展台是否已售出，哪些展台未售出，销售人员无法实时控制，导致工作效率低，影响用户体验，甚至丢失订单。
 
参展商预订展位后，已售出、预订、未售出的展位以不同颜色区分。销售人员和参展商可以一目了然地了解展位的预订情况。已预订的展位将在规定期限内再次进入可售状态，极大地方便了参展商和观众根据不同的业务需求查询展位信息，提高了展会的成交率。

动态展位图是帮助展位销售的有效工具。展览内部控制管理的展位图可直接发布到工作平台，销售或参展商可直接在动态展位图中预订展位。
 
同时，展台预订生成的表格线索也将同步CRM，并进行销售分配、商机触达、客户管理实现全过程自动化。
 
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订单、合同、财务标准化管理
 
合同/订单管理:支持设置合同/订单模板，支持标准合同/订单模板，上传非标合同/订单，可在线查看、修改、取消合同/表格信息，并自动邮件通知客户。销售可以打开折扣功能(根据销售人员的权限和项目或商品的年度总折扣池)，一键审核特殊订单，支持销售折扣、抹灰等系统审核。
 
财务管理：监督支付进度，通过发送电子邮件通知、设定支付日期、收集提示、申请发票等，有效管理客户的支付进度。销售人员可以在网上申请发票，会计人员可以在系统中查看发票信息。并自动连接用户、金盘或企业自己的财务系统，方便会计管理。
 
统计分析
 
多维报表和监控，即时掌握全局
 
根据需要提供个性化、精细化的统计报表和图表设备，为组织者提供营销数据支持。销售报表、业绩报表、管理报表等海量数据报表可视化呈现，为企业销售提供重要依据。
 
领导驾驶舱数据看板、饼图、柱图、折线图、热图直观呈现数据分析。智能多维分析销售、财务等数据，使业务状况清晰，帮助管理者做出科学决策。
 
以上就是会展CRM其实有很多功能等着我们去学习和理解，并应用到实际的展览项目中。

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