昆明滇池国际会展中心护航文博会
10月10日下午,记者从创意云南文化产业博览会(2022—2023)新闻发布会获悉,为服务保障好本次文博会,昆明滇池国际会展中心在环境提升、业务培训、安全保障等现场服务方面下足功夫,扎实提升服务水平。同时,结合文博会特色,在现场氛围营造、展陈形式、展馆数字化运营、智能导航等方面进行创新,充分突出文博会的文化创意性、艺术美观性及沉浸体验感。会展中心将秉持“用心做事”的服务精神,以专业、高效、细致的服务为本次文博会的圆满成功举办保驾护航。
抓好隐患排查,确保展会安全。从严从细抓好重大事故隐患排查整治工作,开展专项安全检查10余次,整改各类问题20余起。积极开展反恐处突、消防疏散、消防灭火、应急救援等实战演练工作,检验应急保障预案的可操作性,增强各类突发事件的应急处置能力。
明确责任节点,强化工作落实。制定了《文博会现场运营及服务保障方案》《展会应急疏散预案》《安全保障方案》《保洁保障方案》等工作方案,细化67个工作节点,列出时间表、任务图,明确责任单位、责任人,压实各环节、各级责任。
引入智能运营,提升参展体验。提前录入展商信息,通过会展中心智慧场馆服务管理平台,实现文博会特装审图报馆、工程搭建、物流服务、鲜花服务、参展全流程费用的收取及退还等,提供高效参展服务。此外还通过展馆视频导航,为观众提供实景化的寻路指引,方便观众从不同入口抵达文博会现场,提升参观体验感。
优化展馆环境,加强业务培训。对昆明滇池国际会展中心展馆设施、环境等进行集中提升改造,粉刷翻新墙面1200㎡,修剪提升区域内绿化面积3万㎡,补充更换花木3000余株。对会展北路、小镇东路3600㎡老旧广告画面进行更换,对展馆网状钢结构漆面进行重新粉刷。
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